El sitio web www.dialogia.es (en adelante, el “Sitio Web”) es titularidad de [NOMBRE DE LA EMPRESA, S.L.], con CIF […], inscrita en el Registro Mercantil de [Provincia], con domicilio social en [Dirección completa] (en adelante, la “EMPRESA”).

La EMPRESA le da la bienvenida y le invita a leer atentamente el presente Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso (en adelante, las “Condiciones”), que regulan el acceso, navegación y uso del Sitio Web, de conformidad con la legislación española vigente.

La EMPRESA se reserva el derecho a modificar en cualquier momento y sin previo aviso el contenido del presente Aviso Legal, por lo que se recomienda su revisión periódica.

Para cualquier consulta relacionada con estas Condiciones, el Usuario puede contactar con la EMPRESA a través del correo electrónico: team.dialogia@gmail.es.

1. Objeto

El Sitio Web tiene como objeto facilitar información sobre los servicios ofrecidos por la EMPRESA, consistentes principalmente en el desarrollo, comercialización e integración de agentes de inteligencia artificial para la atención y recepción de clientes en restaurantes, incluyendo la gestión automatizada de llamadas, reservas, consultas y comunicaciones con clientes.

El acceso y uso del Sitio Web atribuye la condición de Usuario, lo que implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes Condiciones. Si el Usuario no está de acuerdo con las mismas, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web.

2. Servicios

A través del Sitio Web, la EMPRESA ofrece información comercial y descriptiva sobre:

• Agentes virtuales de IA para recepción telefónica y digital en restaurantes.
• Automatización de reservas, confirmaciones y cancelaciones.
• Integración con sistemas de gestión de restaurantes.
• Contenidos informativos, demostraciones y formularios de contacto.

La información facilitada tiene carácter informativo y comercial, y no constituye una oferta contractual vinculante salvo que se indique expresamente lo contrario.

3. Uso de Inteligencia Artificial

El Usuario reconoce y acepta que algunos de los servicios descritos o demostrados en el Sitio Web se basan en sistemas automatizados de inteligencia artificial, los cuales:

• No sustituyen el criterio humano.
• Pueden cometer errores de interpretación o ejecución.
• Dependen de la calidad de los datos proporcionados por el restaurante o el usuario final.

La EMPRESA no garantiza resultados concretos, ni la ausencia total de errores en la interacción con clientes finales, siendo responsabilidad del cliente supervisar y validar el uso de la solución en su negocio.

4. Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los contenidos del Sitio Web, incluyendo textos, diseños, software, código, logotipos, marcas, nombres comerciales, imágenes y elementos gráficos, son titularidad de la EMPRESA o de terceros licenciantes, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

Queda expresamente prohibida su reproducción, distribución, transformación o comunicación pública sin autorización expresa y por escrito de la EMPRESA.

El acceso al Sitio Web no implica en ningún caso cesión de derechos de propiedad intelectual o industrial.

5. Obligaciones del Usuario

El Usuario se compromete a:

• Utilizar el Sitio Web de forma lícita y conforme a la legislación vigente.
• No emplear el Sitio Web para fines fraudulentos o ilícitos.
• No dañar, sobrecargar o inutilizar el Sitio Web ni los sistemas de la EMPRESA.
• Facilitar información veraz en los formularios de contacto.

El Usuario será responsable de los daños y perjuicios que pudiera causar a la EMPRESA o a terceros por el incumplimiento de estas obligaciones.

6. Responsabilidades

La EMPRESA no garantiza la disponibilidad continua del Sitio Web ni la ausencia de errores técnicos.

La EMPRESA no se hace responsable de:

• Decisiones adoptadas por el Usuario basadas en la información del Sitio Web.
• Errores derivados del uso de sistemas automatizados cuando estos dependan de datos incorrectos o incompletos facilitados por terceros.
• Daños derivados de interrupciones del servicio por causas ajenas a su control.

7. Enlaces a Terceros

El Sitio Web puede contener enlaces a páginas web de terceros. La EMPRESA no se responsabiliza del contenido, servicios o políticas de privacidad de dichos sitios.

8. Protección de Datos

El tratamiento de los datos personales se rige por lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa española aplicable, conforme a lo establecido en la Política de Privacidad disponible en el Sitio Web.

9. Duración y Terminación

El acceso al Sitio Web tiene una duración indefinida. La EMPRESA podrá suspender o finalizar el acceso en cualquier momento sin necesidad de preaviso.

10. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de [Provincia], salvo que la normativa aplicable disponga lo contrario.