Recepcionistas IA De Restaurante 🍽️

Agenda reservas, gestiona mesas, responde consultas sobre menús, gestiona pedidos para llevar y mucho más — 24/7, en cualquier idioma.

Configuración inicial gratuita

EL PROBLEMA REAL

Tu restaurante pierde reservas todos los días
sin que nadie se dé cuenta.

Llamadas fuera de horario, teléfono ocupado en hora punta, nadie disponible para atender… cada llamada no contestada es una mesa que se va a la competencia.

📵 Sin recepcionista IA

Llaman fuera de horario

El cliente llama cuando el restaurante está cerrado, nadie responde y reserva en otro sitio en menos de 2 minutos.

Hora punta = teléfono muerto

Servicio lleno, nadie puede dejar lo que está haciendo para atender llamadas. Suenan, no se responden… y las mesas se pierden.

Teléfono siempre ocupado

Un cliente espera, cuelga al tercer tono y llama al siguiente restaurante en Google Maps. No lo ves en caja, pero lo notas en la ocupación.

30-40%

En muchos restaurantes, hasta un 30–40% de las llamadas nunca se atienden. Cada una es una reserva perdida.

🤖 Con recepcionista IA de DialogIA

Disponible 24/7

Atiende llamadas en horario de apertura, después del cierre y en días de descanso. Tu restaurante nunca «desaparece» del mapa.

Sin saturación en hora punta

Puede gestionar múltiples llamadas a la vez, sin colas ni tonos eternos. Reservas confirmadas mientras tu equipo se centra en el servicio.

Cada llamada se convierte en oportunidad

Filtra dudas rápidas, confirma reservas, recoge datos de contacto y mantiene un registro de todo. Menos fugas, más mesas ocupadas.

Resultado con DialogIA

Menos llamadas perdidas, más reservas confirmadas y una recepción que trabaja todos los días, a todas horas, sin bajas ni vacaciones.

+40% Reservas
-100% Llamadas perdidas

Calcula el dinero que dejas escapar

Cada llamada no contestada = reserva perdida.
Descubre cuánto puedes recuperar

De 300 llamadas, 90% son reservas (270).
Con 30% perdidas y ticket de 100€, se pierden 8.100€/mes.

Ingresos perdidos al mes

8.100 €

Ingresos perdidos al año

97.200 €

Con 80 horas/mes al teléfono a 10€/hora, la IA ahorra
800€/mes o 9.600€/año.

Horas liberadas al mes

80 h

Ahorro mensual

800 €

Ahorro anual

9.600 €

Gestión de reservas

Gestión inteligente de reservas

Gestiona mesas, confirma reservas, modifica horarios y maneja cancelaciones automáticamente, optimizando la ocupación de tu restaurante.

Atención multilingüe

Atención multilingüe especializada

Atiende clientes en varios idiomas con conocimiento completo de tu menú, especialidades del chef y políticas del restaurante.

Gestión de consultas

Gestión de consultas

Responde al instante preguntas sobre el menú, horarios, instalaciones, alergias y cualquier duda del cliente, sin necesitar a nadie del equipo.

Recepcionistas IA para Restaurantes

Disponibilidad para tu restaurante

Atención 24/7 sin esperas
Tu recepcionista IA atiende todas las llamadas al instante, incluso en horas pico y fuera de horario de apertura.
⚙️
Configuración express
Configura tu agente en minutos con tu menú, horarios, políticas y
procedimientos específicos del restaurante.

Gestión de mesas y reservas

🍽️
Optimización de mesas
Gestiona automáticamente la disponibilidad de mesas, evita sobre-reservas y maximiza la ocupación
del restaurante.
📅
Recordatorios automáticos
Confirma reservas vía SMS/email, reduce las no-presentaciones y
mejora la experiencia del cliente.

Servicio al cliente especializado

📋
Consultas sobre menú
Responde preguntas sobre ingredientes, alérgenos, opciones vegetarianas
y recomendaciones del chef.
🎉
Gestión de eventos
Coordina reservas para grupos grandes, eventos privados y
ocasiones especiales con requisitos específicos.

Configuración fácil y rápida

Desde pequeños bares hasta grandes restaurantes, la configuración más rápida del sector.

1

Configura tu menú y horarios

Introduce tu carta, horarios de servicio, políticas de reserva y información específica del restaurante.

2

Conecta tu número de teléfono

Vincula tu número de teléfono actual o asigna uno nuevo dedicado para que el agente gestione todas las llamadas entrantes.

3

Prueba y activa tu recepcionista

Realiza llamadas de prueba para verificar que todo funciona perfectamente antes del lanzamiento.

Preguntas Frecuentes

Resolvemos tus dudas sobre recepcionistas IA para restaurantes

¿Cómo maneja el agente consultas específicas sobre ingredientes y alérgenos?
+

El agente está entrenado con toda la información de tu menú, incluyendo ingredientes, alérgenos comunes, opciones vegetarianas/veganas y platos sin gluten. Solo proporciona información verificada que tú haya proporcionado, garantizando respuestas precisas y seguras para tus clientes.

¿Puede gestionar reservas para grupos grandes o eventos especiales?
+

Sí, el agente puede gestionar reservas para grupos de diferentes tamaños. Para grupos grandes o eventos especiales, puede verificar disponibilidad, tomar información básica y transferir la llamada a un manager para detalles específicos, o programar una llamada de seguimiento según tus protocolos.

¿Cómo maneja el sistema las horas pico cuando hay múltiples llamadas simultáneas?
+

El sistema está diseñado para manejar múltiples llamadas simultáneas sin pérdida de calidad. Durante horas pico, puede gestionar consultas rápidas automáticamente mientras deriva llamadas más complejas según tus instrucciones, asegurando que ningún cliente se quede esperando.

¿Cómo se entrena al agente para que conozca detalles específicos del restaurante?
+

El entrenamiento del agente es un proceso sencillo y colaborativo. Nosotros te proporcionamos un formulario donde puedes ingresar toda la información relevante. Además, todo se gestiona desde una plataforma muy intuitiva para cambiar horarios, promociones y mucho más.

¿Qué pasa si un cliente tiene una queja o situación compleja?
+

El agente está programado para identificar situaciones complejas o quejas y transferirlas inmediatamente al manager o personal adecuado. También puede tomar información básica y programar una llamada de retorno para asegurar que cada cliente reciba la atención personalizada que necesita.

¿Puede el agente proporcionar información sobre promociones o menús del día?
+

Absolutamente. El agente puede proporcionar información actualizada sobre promociones, menús especiales, eventos temáticos y cualquier oferta que tengas activa. Mantenemos esta información actualizada según nos la proporciones.

¿Cómo maneja consultas sobre disponibilidad de mesas en tiempo real?
+

El agente puede consultar disponibilidad en tiempo real. Si no, puede seguir tus protocolos específicos para gestionar reservas basándose en la información que proporciones sobre capacidad y horarios.