Política de Privacidad
Última actualización: 2 de febrero de 2026
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1. Identidad del responsable
- Responsable: dialogIA
- Correo de contacto: team.dialogia@gmail.com
- Ubicación: España
2. Alcance de los Servicios
Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a los datos personales recogidos a través del sitio web de dialogIA, incluyendo formularios de contacto, solicitudes de información y navegación por la web.
No aplica a los servicios de agentes de inteligencia artificial ni a las plataformas de clientes, que se regulan mediante sus propias condiciones y políticas específicas.
3. Datos proporcionados por el usuario
Podemos recopilar los siguientes datos a través de la web:
a) Datos proporcionados por el usuario:
Cuando el usuario completa formularios o contacta con nosotros:
- Nombre
- Correo electrónico
- Número de teléfono (si lo facilita)
- Mensaje o contenido de la consulta
b) Datos técnicos y de navegación:
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Sistema operativo
- Páginas visitadas
- Fecha y duración de la visita
4. Finalidad del tratamiento
Usamos los datos personales con los siguientes fines:
- Responder consultas y solicitudes recibidas
- Gestionar solicitudes de información o contacto
- Enviar información solicitada por el usuario
- Mejorar el funcionamiento y seguridad del sitio web
No utilizamos los datos para decisiones automatizadas ni perfiles comerciales sin consentimiento.
5. Base legal
El tratamiento de los datos se basa en:
- El consentimiento del usuario al enviar formularios
- El interés legítimo en garantizar la seguridad y funcionamiento de la web
- El cumplimiento de obligaciones legales cuando aplique
6. Conservación de los datos
Los datos se conservarán el tiempo necesario para responder la solicitud del usuario y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables. Después serán eliminados o anonimizados.
7. Comunicación de datos a terceros
No vendemos datos personales.
Podemos trabajar con proveedores tecnológicos que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la web (hosting, analítica, correo electrónico). Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a contrato conforme al RGPD.
Si existen transferencias internacionales de datos, se realizarán con garantías legales adecuadas.
8. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer sus derechos de:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Oposición
- Limitación
- Portabilidad
Puede hacerlo enviando una solicitud a:
team.dialogia@gmail.com
Debe indicarse el derecho que se desea ejercer y adjuntar identificación.
También tiene derecho a presentar reclamación ante la autoridad de control de protección de datos correspondiente.
9. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.
10. Cambios en la política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad por cambios legales o técnicos. La versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha de actualización.